Nauči se kako zahteve zvenijo vljudno in vljudno V angleščini je to prav tako pomembno kot v katerem koli drugem jeziku, zlasti v družabnem in poklicnem okolju. Obvladovanje teh fraz je ključnega pomena za ustvarjanje dobrega ugleda in izogibanje nesporazumom. Prošnje v angleščini se lahko precej razlikujejo glede na ton, ki ga želimo uporabiti. Majhna razlika v izbiri besed je lahko ključna, saj zahtevo Nesrečen izraz bi lahko razlagali kot zahtevo. To je še posebej pomembno v situacijah, ko s sogovornikom še nismo vzpostavili odnosa zaupanja. Bistveno se je zavedati razlik med izrazi, kot so “boš” y “bi”ali “lahko” y “bi lahko”. Te razlike se učencem, ki jim ni materni jezik, morda pogosto zdijo nepomembne, vendar se domači govorci angleščine pogosto raje obrnejo na občutljiv in vljuden način ter se odločijo za bolj formalne in prijazne izraze. Spodaj bomo raziskali ključne razlike, kako omiliti naše zahteve in nekaj dodatnih formul, ki nam lahko pomagajo v različnih družbenih in poklicnih kontekstih.
Ali boste vs. Ali bi
Za zahtevo je mogoče uporabiti katerega koli od teh izrazov, vendar se njihova stopnja formalnosti in prijaznosti razlikuje:
- Me boš po službi odpeljal domov? (Ali me boš po službi odpeljal domov?) – Tukaj osebo neposredno vprašamo, ali lahko nekaj stori. To se dojema kot relativno neformalna prošnja, bližje izjavi kot vprašanju.
- Bi me po službi odpeljal domov? (Ali bi me po službi odpeljal domov?) – Pri uporabi “bi”, postavljamo isto vprašanje, vendar v veliko bolj mehkem in vljudnem tonu. Tukaj ne samo zahtevamo, da se dejanje izvede, ampak tudi pokažemo spoštovanje.
Lahko vs. Ali bi lahko
Podobno kot “bo” in “bi”, razlike med lahko y bi Prav tako so pomembne. Oglejmo si nekaj primerov:
- Mi lahko izdaš recept? (Mi lahko daš recept?) – Čeprav je ta fraza funkcionalna in neposredna, lahko zveni nekoliko nenadoma ali preveč poudarjeno, če osebi nimamo dovolj zaupanja.
- Mi lahko izdaš recept? (Ali mi lahko daš recept?) Tukaj beseda »bi lahko« doda prizvok vljudnosti. Ne sprašujemo le, ali je mogoče, ampak tudi vljudno prosimo.
Uvodne formule za ublažitev zahtev
V nekaterih situacijah je koristno dodati uvodni stavek, da dodatno ublažite zahtevo. Uporabite lahko izraze, kot je “Oprostite” (Oprostite) oz “Oprostite, ker vas motim” (Oprostite, ker vas motim), preden postavite vprašanje. Ti stavki dajejo osebi občutek, da spoštujemo njen čas in prostor. Primeri:
- Oprostite, mi lahko poveste, kje je kadrovska služba? (Oprostite, mi lahko poveste, kje je oddelek za človeške vire?)
- Oprostite, ker vas motim, a mi lahko pomagate s tem poročilom? (Oprostite za motnjo, a mi lahko pomagate s tem poročilom?)
Besedne zveze, ki uporabljajo pretekli čas za dodatno mehčanje
Ena najučinkovitejših strategij v angleščini za ublažitev zahtev je uporaba glagolov v preteklem času. Čeprav se zdi slovnično zmedeno, ta tehnika prošnji doda pridih spoštovanja in prijaznosti. Nekaj primerov:
- Hotel sem te prositi za uslugo. (Hotel sem te prositi za uslugo.) – Z uporabo preteklika sporočamo občutek, da ne vsiljujemo svoje zahteve.
- Zanima me, če mi lahko pošljete datoteko. (Zanimalo me je, ali mi lahko pošljete datoteko.) – Ta struktura izžareva veliko prijaznosti in jo je običajno težko nenadoma zavrniti.
Vprašajte z uporabo »Do vas moti …?« ali »Bi vas motilo …?«
V številnih kontekstih, zlasti bolj formalnih, z uporabo izrazov, kot je “Bi imeli kaj proti …?” Lahko je odlična možnost za izkazovanje spoštovanja do drugih. Tukaj je nekaj primerov:
- Bi zaprli vrata? (Ali bi zaprli vrata?)
- Vas moti, če vas na hitro vprašam? (Ali vas moti, če vas na hitro vprašam?)
Te strukture kažejo, da smo pripravljeni sprejeti zavrnitev brez povzročanja pritiska, zaradi česar so izjemno uporabno orodje v različnih okoljih.
Kako narediti zahteve v profesionalnih e-poštnih sporočilih
Delovno okolje ali ne, pisanje pisnih zahtev zahteva večjo stopnjo formalnosti. Ko pošiljamo e-poštna sporočila, moramo biti še posebej previdni, da uporabljamo pravilne formule, da ne bi zveneli preveč neposredno. To je nekaj najbolj priporočljivih fraz:
- V prilogi najdete …
- Cenil bi, če bi lahko …
- Če imate kakršna koli vprašanja, me kontaktirajte. (Če imate kakršna koli vprašanja, me kontaktirajte.)
Slovo in hvala
V angleščini je pravilno sklenitev naših zahtev enako pomembna kot dobro oblikovanje. Tukaj je nekaj učinkovitih načinov za vljudno zapiranje naših e-poštnih sporočil in pogovorov:
- Lep pozdrav / Lep pozdrav
- Vse najboljše (moje najboljše želje)
- Hvala za vaš čas. (Hvala za vaš čas.)
Te zaključne vljudnosti so jasen znak spoštovanja do osebe, s katero komuniciramo, in kažejo na našo željo po ohranjanju spoštljivega in profesionalnega odnosa. Kot smo že opazili, je obvladovanje vljudnostne formule Bistveno je, da lahko uspešno komunicirate v angleščini, bodisi v družbenem ali delovnem okolju. Vljudno in spoštljivo vedenje nam bo zagotovo odprlo marsikatera vrata in olajšalo naše interakcije z drugimi.